付款與訂貨須知／條款及細則
1. 總則／一般條款
本頁適用於與本公司所進行的商品訂購、付款、配送與相關服務。顧客於下單前請仔細閱讀本頁內容，提交訂單即表示同意並遵守相關條款。
供應短缺／不可抗力：如遇供應短缺或不可抗力影響出貨，本公司將退回已收款項或與客戶協商提供等值貨品或抵扣安排。本公司將保留相應處理及決定權。
2. 付款方式與流程
2.1 付款時間與證明提交
客戶須於出貨日前兩個工作天的中午12:00前完成付款，並傳送訂單編號以及匯款末五碼至官方Line帳號 雲湧遊戲-TW對帳專用進行對帳，請務必確保客服有回覆「已收到款項」，以確保出貨安排順暢。付款以入帳時間為準，敬請預留銀行處理時間。
示例：
一般情況：為N+2個工作日收到貨，例：客戶預計於 3 月 11 日收貨，則須於 3 月 9日中午 12:00 或之前完成付款並提交付款證明。
如遇假期：則需於假期前完成付款並提交付款證明。到貨日延工作日順延
2.2 付款逾期影響
如未能於規定時間內完成付款，可能影響發貨時間，恕不保證如期出貨，客戶需承擔較遲送達的風險。
2.3 付款及出貨時間表
3. 配送與取貨
3.1 台灣本地(含離島)
卡牌消費滿 NT$14,000 / 其他商品(含周邊)消費滿 NT$5,000 可享免運一次
訂單金額未達門檻，相關運費由顧客自行承擔。
3.2配送注意事項 (台灣本地 [含離島] )
選用宅配通/大榮貨運配送之客戶，可於物流網址搜尋託運單號以查詢物流進度。
宅配通貨件查詢 : https://www.e-can.com.tw/search_Goods.aspx
大榮貨運貨件查詢 : https://www.kerrytj.com/zh/
派送時間與路線由物流方決定，顧客須承擔可能延遲送達之風險。本公司將盡合理努力協助追蹤第三方配送狀況，但不對其延誤或遺失承擔直接責任。
若需查詢詳情，可聯繫宅配通/大榮貨運物流客服。
3.3 出貨時間與再派
本公司行政部將透過後台系統，於訂單內容更新出貨時間與託運單號。
因非司機責任而致貨品未能成功送達或無人簽收者，可協助安排再次派送（運費由顧客承擔）。
4. 訂單成立／修改／取消
顧客提交訂單，即表示同意以所填資料進行處理。訂單之成立與否及成立時間，應以本公司發出之確認通知及出貨安排為準。
我們將盡力協助合併多張訂單以為客戶節省運費和處理時間；然而，受系統、庫存及物流條件限制，可能有無法合併而需分開出貨的情況。因合併失敗或分批出貨所產生之額外運費或安排差異，概由顧客自行承擔，本公司不負相關責任。
如顧客需變更送貨地址或配送方式，應於送貨日前兩個工作日或之前通知客服；逾期通知者，恕不受理。
訂單經確認後恕不接受取消或更改。特殊情況下，本公司可酌情處理退款或抵扣安排。
5. 新品到貨時段
以下為常見新品品類的到貨時段參考，實際依通知為準。
寶可夢 :上市日前1天到貨
武士道 : 上市日前1天到貨
其他 : 上市日前1天
* 專車派送的實際路線與時間以運輸車隊當日安排為準。
6. 惡劣天氣及其他延誤安排
如遇惡劣天氣、交通擠塞或其他不可抗力導致延誤，司機會盡可能提前通知。
當政府發布颱風停班停課訊息、豪雨等以上警報或其他影響交通與安全之警告時，配送服務將暫停或延後；天氣許可後將盡快恢復並通知客戶。
遇極端天氣（如劇烈強降雨、強颱來襲等）致無法如期送達時，配送將取消或延期；待可行時恢復並及時通知。
7. 風險、所有權與責任限制
如以第三方物流配送，風險於貨品交予該承運方時即轉移予顧客。
物流時間與路線由該承運方決定，可能影響實際到貨時間。
本公司於法律許可範圍內對於間接損失不承擔責任；不可抗力期間得暫停或延後履行。
如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
8. 聯絡方式
雲湧遊戲Saka Saka 台灣 : (02)-25620196
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